当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また業務に対するお客さまの信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、番号法その他の関係法令、関係官庁からのガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように、従業者への教育・指導を徹底します。また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、安全管理に係る適切な措置については適宜見直し、改善いたします。
1. 個人情報の取得・利用
当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得・利用します。
2. 個人情報の利用目的
当社は、保険会社から保険業務の委託をうけて取得した個人情報を、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。また、当社は自動車販売・修理請負業を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲においても利用します。具体的な利用目的は次のとおりです。
- 自動車販売・修理請負業およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
- 当社が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲にて行い、変更する場合はその内容をご本人に通知し、または当社ホームページにて公表します。各保険会社の利用目的は、各社ホームページに掲載しています。
3. 個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、取扱規程の整備および実施体制の整備など十分なセキュリティ対策を講じます。社内規程の具体的内容は主として以下のとおりです。
- 基本方針の整備：関係法令・ガイドライン等の遵守、安全管理措置、質問・苦情の窓口等について基本方針を策定。
- 取扱規程の整備：取得・利用・保存・提供・削除廃棄等の段階ごとに取扱方法・責任者等を規程化。
- 組織的安全管理措置：管理責任者の設置、取扱状況の点検・監査、漏えい等事案への対応体制の整備。
- 人的安全管理措置：非開示契約の締結、役割・責任の明確化、教育・訓練。
- 物理的安全管理措置：取扱区域の管理、機器・電子媒体の盗難防止、媒体持運び時の漏えい防止、適切な廃棄。
- 技術的安全管理措置：利用者の識別・認証、アクセス制御・権限管理、アクセス記録の分析、システムの監視・監査。
- 委託先の監督：適正に取り扱う委託先を選定し、取扱規程を整備して定期的に見直し。
- 外的環境の把握：個人データを取り扱う国の制度を把握した上で安全管理措置を実施。
4. 個人データの第三者への提供および第三者からの取得
当社は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合などを除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。第三者に提供したとき、または第三者から取得したときは、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、法令で定める事項を記録し保管します。
5. センシティブ情報の取扱い
当社は、要配慮個人情報ならびに労働組合への加盟、門地・本籍地、保健医療・性生活に関する情報（センシティブ情報）については、法令等に基づく場合や保険業の適切な業務運営の確保に必要な場合など一定の場合を除き、原則として取得・利用または第三者提供を行いません。
6. 個人番号および特定個人情報の取扱い
当社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。また、番号法で限定的に明示された場合を除き、第三者に提供しません。
7. 保有個人データの開示、訂正、利用停止など
保有個人データに関する開示・訂正・利用停止などのご請求については、ご本人であることを確認のうえ手続きを行います。なお、開示などの手続きには所定の手数料をいただきます。希望される方は下記お問い合わせ先までお申し付けください。
8. お問い合わせ先
ISS／株式会社みつの
〒168-0073 東京都杉並区下高井戸1-21-11
代表者：光野 弘人
電話：03-3304-3200（受付時間：平日 9:30–12:00 / 13:00–17:00）
E-mail：iss@mitsuno3.co.jp
ホームページ：https://issmitsuno.com