保険のご契約や募集に関するご相談・苦情の窓口をご案内します。まずは当社へお気軽にご連絡ください。解決しない場合にご利用いただける、保険業法に基づく第三者機関（金融ADR）もあります。
当社の相談・苦情窓口
ISSみつの（株式会社みつの）
TEL 03-3304-3200（平日 9:30–12:00 / 13:00–17:00）
E-mail：iss@mitsuno3.co.jp ／ お問い合わせフォーム
指定紛争解決機関（金融ADR）
金融ADR（裁判外紛争解決手続）は、保険業法に基づき国の指定を受けた第三者機関です。当社が委託を受ける保険会社は、それぞれ下記の機関と手続実施基本契約を締結しています。当社・保険会社で解決しない場合などにご利用いただけます。
- 損害保険：一般社団法人 日本損害保険協会「そんぽADRセンター」
TEL 0570-022808（ナビダイヤル）／受付 平日 9:15–17:00（祝日・年末年始を除く）
そんぽADRセンター（公式） - 生命保険：一般社団法人 生命保険協会「生命保険相談所」
TEL 03-3286-2648／受付 9:00–17:00（土日祝・年末年始を除く）
生命保険相談所（公式） ／ 裁定審査会のご案内
※ご利用いただける指定紛争解決機関は、ご契約の保険会社により異なります。手続の詳細・最新の連絡先は各機関の公式サイトでご確認ください。